ケルヒャースチームクリーナーSC3の給水マークが消えない？

2021年末、夫の会社でスチームクリーナーを購入したそうで、その効果が「本当にすごかった！食堂の油汚れがきれいに落ちた！」と聞き、スチームクリーナーにずっと興味を持っていました。

そして、先日、悩みに悩んだ末・・・ケルヒャー（KARCHER）のスチームクリーナーSC3を購入しました。

説明書通りに組み立て、設定したのですが「給水しても給水マークが消えず、スチームが出ない」という現象が起きました。

スチームが出るまでの流れについて書いていきます！

「給水マークが消えない」「スチームが出ない」ってどんな状況？
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【対処法】塩素除去カートリッジををとりはずし、水につける
カートリッジに水が回るのには時間がかかるかも？

「給水マークが消えない」「スチームが出ない」ってどんな状況？

SC3を使う準備として、取扱説明書には、【初回の準備】【STEP1：タンクに給水する】【STEP2：電源プラグをコンセントに差し込む】【STEP3：ヒートアップを行う】という手順が記載されています。

私はこの通りに準備を進めたのですが、ヒートアップ（約30秒待機）後、スチームレバーを握ってもスチームが出ませんでした。

本体は熱くなっているけれど、スチームが出る気配は全くありませんでした。

取扱説明書に

MEMO

・ヒートアップ終了までの時間は、水温と水量によって異なります。

・スケール除去カートリッジを取り付けた直後は、スチームが弱い、または少量の湯だけが出る場合があります。スケール除去カートリッジに水が回ってスチームが安定するまで、更に30秒以上かかることがあります。
ケルヒャー家庭用スチームクリーナー　SC3　EasyFix　取扱説明書　P.18

と記載があります。

しかし、数分待ってもスチームは出ません。

そして、よく見ると本体の給水マークが点灯していることに気づきました。

私は計量カップで1L計って給水したのですが、「水の量が足りなかった？」と思い、少量追加で給水しても給水マークは消えません。

「何か手順を間違えた？」と思い、取扱説明書を見直してみても手順は合っている・・・。

「硬度設定が違う？」と思い、私が住んでいるところの水道水の硬度を調べ直してみても合っている・・・。

いつものクセで水道は浄水のままになっていたので「浄水ではなく原水を使わなきゃいけない？」と思い、原水を入れてみても変わらず・・・。

「キッチンの水が悪い？」と思い、洗面所の水を入れてみても変わらず・・・。

「うちの水道が悪い？」「うちの市の水道水は対応していないの？」とも思いましたが、それは私にはどうにもできません。

思いつく限りの対処は全てしたのですが、解決できませんでした。